Annuler une impression bloquée dans la file d'attente

Publié le par titeuf

Toute demande d'impression entraîne la mise en file d'attente, dans le spouler, du document à imprimer. Si un problème matériel survient (panne de l'imprimante, bourrage, cartouche vide ...) le document risque d'y rester longtemps. Mieux vos alors le supprimer de la file d'attente.

Cliquez sur Démarrer puis Imprimantes et télécopieurs et faîtes un double clic sur l'icône de l'imprimante. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le document puis appuyez sur la touche SUPPR du clavier. Mais cette manipulation ne suffit pas toujours à enlever le document de la file d'attente, notamment dans le cas d'une impression bloquée. Au lieu de redémarrer le PC pour résoudre le problème, vous pouvez réinitialiser le spooler en cliquant sur Démarrer puis Exécuter. La boîte de dialogue suivante apparaît :

Spooler impression

Cliquez sur le bouton Bouton OK. La commande net stop spooler arrête alors la file d'attente d'impression. Pour relancer la file d'attente faite la même opération que précédemment mais tapez la commande net start spooler.

spooler impression

La file d'attente d'impression a alors été bien vidé.

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